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退換貨

退換貨 相关问题

• 取消订单

• 退换货原则

• 在什么样的情况下方可要求退换货?

• 不予退换货的情况有哪些?

• 退换货的期限是多久?

• 寄送瑕疵商品的邮资由谁负责?

• 可以在大衆書局門市退貨嗎?

• 如何办理退换货?

• 提醒您:



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退换货原则
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在什么样的情况下方可要求退换货?
收到有瑕疵的商品,即书籍若出现缺页、倒装及非人为损坏。 收到的商品与订购的商品不符。



不予退换货的情况有哪些?
1.书籍及杂志:
• 除了瑕疵商品,退回的书籍已非全新状态或包装不完整。 • 套书非整套退回,或缺附属配件(含光碟等)。 • 商品上有不可清除的脏污或痕迹。




退换货的期限是多久?
凡是有瑕疵的商品需于收到商品的3天内来电或电邮告知。我们将另行安排退换货事宜。



寄送瑕疵商品的邮资由谁负责?
【POPULAR ONLINE 】将承担此费用。



可以在大衆書局門市退貨嗎?
目前大衆書局門市不提供退換貨服務,如欲退、換貨請依"退換貨方式"處理。



如何办理退换货?
请于收到商品的3天内来电或电邮告知欲退换货原因,我们将安排快递公司上门提取,确定符合退换货条件后,将另行安排将商品邮寄出。



提醒您:
会员订购后若大量退换货,【POPULAR ONLINE】可能会对该会员采取拒绝交易或永久取消其会员资格。



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